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“花钱上私教课，就是为了能有一个系统的规划和训练，结果上了一半就换教练，那这笔钱花的意义在哪里？甚至都不如跟着健身房的音乐随便运动运动呢。”网友刘先生在黑猫投诉湖南站反映称，为了增强身体体质，他在长沙合禾樂燚体育文化有限公司花8910元购买了27节的私教课。后续因教练更换，他提出退费。但健身馆却要从他身上扣除违约金，这让他无法理解。刘先生介绍，他于去年7月，通过广告宣传，找到了长沙合禾樂燚体育健身馆购买了27节私教课，每节课程330元，付款前，工作人员承诺，未使用的课程可全额退款，听到工作人员的承诺，刘先生放心地交了钱，何先生上了12节课后，健身房就给他换教练。“不能说教练教的不好，但因为每个教练的方式方法不同，自己刚适应，就突然换人了，这让我感觉自己钱花的有点憋屈。”刘先生称，由于健身房更换教练，他不想练了，于是找到健身房，希望能够把剩下的15节课的费用退回来。但健身房的意思是退费可以，不过要扣除20%的费用作为违约金。这一点刘先生不能接受，他认为错不在他，所以不应该扣他的钱。他投诉到黑猫湖南站请求帮助。
湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @长沙合禾樂燚体育文化有限公司 总部官方客服电话，针对网友的投诉，健身房前台一名自称姓黄的客服回复称，会马上将投诉反馈给相关领导，2个工作日内会有专人联系消费者沟通并妥善解决。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17365422050黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本 地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）。
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